Короткий разбор
Имеет смысл командам с зарубежными клиентами. Для чисто РФ-отдела amo обычно проще.
Плюсы
- Чаты
- Мультиканальность
- Современный UX
Минусы
- Риски локализации и оплаты
- Экосистема в РФ слабее amo
K
#7 в рейтинге «CRM-системы»
Kommo
Международный родственник amo: чаты-first CRM