Розница собирается слоями. Пропуск одного ломает смену, лишний слой путает продавца.

  1. Касса + ОФД. 54-ФЗ. ОФД, железо — из автоматизации розницы.
  2. Эквайринг и СБП. Без безнала вы теряете половину чеков. Эквайринг.
  3. Остатки. МойСклад-класс или 1С, иначе инвентаризация — театр. Тот же рейтинг розницы.
  4. Маркировка/ЕГАИС — если товар в группе. Не ставьте «на всякий». Честный знак, ЕГАИС.
  5. Лояльность — после того, как касса не тормозит. Иначе баллы будут начисляться «когда вспомнили». Лояльность.

CRM для магазина у дома часто не нужна: нужен товароучёт и касса, не воронка B2B. Не покупайте Битрикс24, чтобы «учесть пакет молока».

Материал носит справочный характер. Тарифы и правила меняются — сверяйте цифры на сайте сервиса и дату рейтинга ScanTop.